El sector turístico en Canarias representa alrededor del 30% del PIB del Archipiélago. Pero este dato no representa la verdadera magnitud del turismo para Canarias. Este sector es responsable de posicionar nuestra marca internacionalmente, impulsar el desarrollo de nuestras infraestructuras, atraer inversión y empresas internacionales, ser considerado enclave geoestratégico y comercial, en definitiva, su influencia sobre el desarrollo socioeconómico de las Islas es vital. La Administración Pública, consciente de esto, está intentando promover un nuevo modelo turístico enfocado en la calidad y el desarrollo sostenible. No obstante, existen muchos obstáculos e inconvenientes, por defectos del pasado, que deben ser resueltos con la participación de la iniciativa privada en coordinación con la pública.
Ante el deterioro de nuestros establecimientos turísticos y los limitados y frágiles recursos naturales, resulta ser la ‘re-ación’ (revalorización, regeneración, reconversión, rehabilitación, remodelación,… = RE-ACIÓN) la estrategia más coherente y adecuada. A continuación, se exponen algunos datos que resultan relevantes para el análisis de la situación del turismo en Canarias, razones para actuar y los objetivos que se nos presentan:
1. SITUACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO EN GRAN CANARIA
En los informes publicados por el Patronato de Turismo de Gran Canaria observamos:
- Decadencia en la última década en el número de visitantes. Fuerte subida durante el año 2011 que coincide con el año de revueltas en el norte de África y la inestabilidad en Grecia.
Número de turistas por año en Canarias
- El gasto medio del visitante en el país de origen sigue aumentando (gasto medio total por persona y día en el 2011 fue: 118,71€ = 81,4€ en origen + 37,3€ en Gran Canaria). El gasto medio del visitante en Gran Canaria continua descendiendo.
Gasto medio total por persona y día en Gran Canaria
- Para nuestros visitantes el clima, las zonas de baño y la hospitalidad en el trato es lo más valorado. Sin embargo, las infraestructuras, las actividades culturales y deportivas y la calidad de los establecimientos es lo menos valorado.
Valoración de los turistas de los aspectos y servicios de la oferta turística de Gran Canaria
- El crecimiento global del sector turístico está en torno a un 6% (especialmente en la zona asiática), pero frente a la creciente competitividad de los países emergentes, la depreciación de la calidad turística en Canarias se sigue incrementando. El modelo turístico de Canarias ha pasado la madurez de su ciclo, y se encuentra en claro declive.
Gráfica representativa del ciclo en el mercado de un producto
Es necesario plantear una estrategia para mejorar la calidad de nuestra oferta y fortalecernos frente a la incertidumbre actual (estabilidad económica, el mercado turístico global, nuevas tecnologías, nuevas tendencias de la demanda,…). No podemos caer, como en la crisis económica, en el cortoplacismo y desaprovechar el repunte para fortalecer nuestra posición y mejorar nuestra competitividad. Por otra parte, se empieza a hablar de cuáles pueden ser los límites en la cantidad de visitantes para nuestras Islas. Hace años que tenemos una moratoria en la ocupación de suelo para el desarrollo urbanístico destinado al turismo. Nuestro turismo se basa en las características únicas de nuestro frágil paisaje, lo que significa que la supervivencia de ambos depende del desarrollo de un turismo sostenible. Los visitantes valoran cada vez más el cuidado que los lugares de destino hacen del entorno que promocionan, y quienes establecen una relación entre la actividad turística de los visitantes con el entorno, son los establecimientos turísticos.
El nuevo modelo turístico debe aspirar a una menor cantidad de visitantes, pero de una mayor calidad.
2. RAZONES PARA REMODELAR SU NEGOCIO
Estas son algunas de las razones que pueden motivar la remodelación como medida para el crecimiento:
- Situación del sector turístico. Creciente competitividad y depreciación de la calidad turística de Canarias.
- Impulso de la Administración. El Gobierno promueve la rehabilitación (facilidades administrativas, planes de modernización, Ley de Medidas Urgentes, Consorcio de Maspalomas,…).
- Apoyo financiero privado y público. Banca Cívica apoya proyectos de rehabilitación para la eficiencia energética y la modernización tecnológica de los establecimientos turísticos. FOMIT fondo financiero para la modernización de infraestructuras turísticas.
- Necesidades de los visitantes. Los visitantes, más exigentes e informados, demandan establecimientos de calidad.
- Preservar el paisaje. Cuidar el medio que nos sustenta. Modelo de empresa responsable y comprometido con el medio ambiente.
- Renovar imagen. Distinción y atractivo del establecimiento.
- Eficiencia. Obtener mayor rendimiento de los recursos del establecimiento. Obligatoriedad en la obtención de una certificación de eficiencia energética del edificio a partir del 2013.
- Rentabilidad. Multiplicar la rentabilidad económica con una baja inversión.
- Control y seguimiento. Mantener el control del establecimiento en su desarrollo a lo largo del tiempo.
3. OBJETIVOS
Objetivos que deberían marcar las acciones de modernización de los establecimientos:
- La eficiencia en el uso de recursos. Es imprescindible aumentar la eficiencia en el uso de recursos en los edificios. Es preciso articular propuestas que mantengan y mejoren los alojamientos y establecimientos turísticos, las prestaciones con un uso menor de los recursos y del impacto ambiental que generan. Los ahorros en energía y emisiones son una fuente de valor a largo plazo para los edificios y sus usuarios.
- La mejora de la habitabilidad a escala urbana. La calidad de vida que se considera socialmente aceptable, demandada por un turista principalmente europeo, depende cada vez más del acceso a servicios –salud, educación, cultura, deporte, comercio, ocio, etc.– que ya no se encuentran en los propios edificios pero que dependen de su ubicación y de las condiciones de acceso a ellos de sus usuarios. Una accesibilidad que en algunos modelos urbanos supone un uso de energía y una generación de emisiones que limita fuertemente la capacidad de disminuir su impacto ambiental. Una habitabilidad, pues, que supera la escala de la edificación para entender la escala de “ciudad turística”, la escala urbana como su escala natural.
- La mejora de las prestaciones técnicas de los edificios. Una parte de la oferta turística ha perdido en todo o en parte su funcionalidad original, y ha generado patologías sobrevenidas por envejecimiento o deterioro si sus elementos constructivos no han sido sometidos a un adecuado mantenimiento, o rehabilitación o sustitución.
- Incremento de la competitividad de los complejos turísticos. A pesar de los resultados positivos en el último año, que representa un repunte debido, en gran parte, a las revueltas en el norte de África y la inestabilidad en Grecia, la realidad es que en la última década el deterioro del sector turístico en Canarias ha sido constante. La creciente competitividad del turismo a nivel global, con la fuerte e incipiente pujanza de países emergentes, plantea la seria urgencia de reaccionar con medidas que revaloricen la oferta turística de Canarias, para que sea la calidad del turismo y no la cantidad de turistas el factor central. El papel de la rehabilitación y modernización es fundamental para actualizar nuestras instalaciones a los requerimientos de calidad y de servicios, en armonía con el compromiso social, económico y medioambiental.
Nos encontramos en un momento de cambio, con nuevos modos de relación social, con una nueva percepción de nuestro entorno natural, en plena ebullición tecnológica; un momento para reinventar los modos en que el visitante puede experimentar y disfrutar de nuestro privilegiado Archipiélago. Del modo en que realicemos el cambio dependerá el modo en que saldremos de esta situación.